Tem perguntas sobre como funciona a Sync Music?

Perguntas frequentes

Cursos

Como funciona o pagamento dos cursos?

-Pagamento com cartão de crédito: Parcelamos em até 12x; 3x sem juros, a partir da quarta parcela há juros estipulado pela operadora.

-Pagamento à vista: Desconto referente as taxas de cartão de crédito e parcelamento são adicionados. -Pagamentos por Boleto: Boleto são aceitos apenas nos módulos: Intensivo Produção Musical (em até 4x) e Discotecagem Compelto (em até 2x).



O curso de discotecagem oferece data para os alunos?

O Clubinho é uma festa realizada pelos ex-alunos dos módulos de discotecagem da SyncMusic, dando assim oportunidade para nossos alunos colocar desde a discotecagem até a experiência de se organizar um evento em prática.
Com a festa rolando e os ex-alunos aquecendo a pista, nós gravamos a imagem e o áudio de todas as apresentações, assim, nossos ex-alunos terão já um material profissional para mostrar para futuros contratantes. Além de entregar também um material fotográfico profissional para o aluno, futuros DJ, usar em flyers e banners!



Como faço para cancelar um curso já pago?

Você terá todas as informações no contrato que irá assinar com a Sync Music Ltda., mas já podemos te antecipar os pontos mais importantes: -Quando o curso já tiver iniciado, o ALUNO confessa e quitará a dívida das aulas que já presenciou, descontando também 30% do valor total, entendendo que a CONTRATADA não terá mais como ocupar a vaga, reservada ao ALUNO. -Na hipótese em que o curso não tiver sido iniciado, o ALUNO poderá solicitar a rescisão desse contrato, desde que o faça com antecedência de sete (07) dias úteis contados antes da data da primeira aula. Nesse caso, o ALUNO receberá o valor a que tem direito em até 30 dias contados do cancelamento escrito ou via e-mail, descontando-se se houver valores pagos no ato da matrícula bem como taxas e encargos de operadoras de cartão ou bancos.



Quantos alunos tem em cada curso?

Nos cursos de discotecagem, a quantidade máxima de alunos por turma é de 03 pessoas.
 Nos cursos de produção musical, as aulas são particulares ou no máximo em duplas.

O Coaching é particular.



Minha pergunta ainda não foi respondida!

Sem problemas!
Envie um e-mail para info@syncmusic.com.br Respondemos dentro de 24 horas, mas às vezes em minutos! ;)



Como são as apostilas?

- As apostilas contém todas as informações ensinadas em classe. Sendo apenas no módulo Ableton de Produção Musical 400 páginas, pode confiar, nossa apostila é uma das mais completas do mercado!



E se eu faltar?

Caso avise com antecedência, sem problemas. Caso contrário será cobrado uma taxa, via contrato.



Ex - aluno contém benefício?

Sim, 5% OFF em qualquer módulo.



Posso levar outra pessoa comigo no curso?

Passe sua situação para nossa equipe: info@syncmusic.com.br



Quais são os valores dos módulos?

Confira os valores de cada curso no final da página correspondente.



Produtos

Comprei um produto e tive um problema!

Sem problemas!
Envie um e-mail para vendas@syncmusic.com.br Respondemos dentro de 24 horas, mas às vezes em minutos! ;)



Locação para DJ's

Os estúdios são iguais?

Não, ambos tem Traktor Pro, Serato DJ Pro e Rekordbox instalados, Mac mini, monitor de vídeo e caixas acústicas. O que muda são os setups de cada categoria.



Como ex-aluno, tenho direito a algum desconto?

Sim, são ofercidos 5% de desconto para ex-alunos.



Não sou DJ ou não fiz curso de DJ, posso alugar o estudio?

- Nosso estudio é para quem já toca, sendo profissional, amador ou aspirante. A responsabilidade sobre o equipamento é sua.



Não sou ex-aluno da Ban, mas toco. Posso alugar o estúdio?

- Sim! Todo o nosso espaço é focado para atender bem a todos, sejam alunos, ex-alunos e clientes em geral.



Posso alugar os estúdios para dar aula?

- Não, porém temos planos para quem quer dar aulas utilizando nossa infraestrutura. Consulte-nos parceiros@syncmusic.com.br



Tenho o software instalado, posso usar os mixers que já tem interface de áudio instalado?

- *Sim, porém não esqueça de ter instalado também o driver do mesmo, além dos casos onde se necessita o uso do DVS.



Como funcionam os pacotes?

- Trata-se de um vale horas com número de horas adquirido. Você não precisa e não poderá usar todas as horas no mesmo dia, logo, irá agendando de acordo com sua vontade e disponibilidade do estúdio. A cada data realizada (ou a partir da segunda falta), marcamos no seu vale horas.



Cheguei atrasado, e agora?

- Embora a descrita de locação seja “por hora”, você paga pela(s) hora(s) reservada(s) e não por hora(s) utilizada(s). Havendo atraso e tendo outro cliente na sequencia, você deverá desocupar o estúdio ao término da hora agendada pagando o valor da(s) hora(s) reservada(s).



Dá para alugar uma hora e gravar um set de uma hora?

- Não. Como é necessário salvar seu arquivo para posteriormente gravá-lo em sua mídia (pendrive, HD), programe-se a gravar no máximo 45 minutos se alugar o estúdio por uma hora



Quanto tempo meu set fica armazenado se gravei no computador da Sync Music?

- No máximo 10 dias. Não nos responsabilizamos se necessitarmos deletar arquivos antes.



Acabou a energia no meio da gravação (ou set) e não voltou, eu também pago?

- A Sync Music contém gerador próprio, mas caso ocorra algum problema multiplo e a energia caia, você não pagará.



O set que gravei será “trackeado”?

- Este serviço é cobrado uma taxa de R$ 50,00 a mais.



Errei na hora da gravação, posso voltar?

- Sim, desde que não comprometa o horário do próximo. O que sempre indicamos é que “não volte” se já teve um bom progresso no set, então, basta voltar na música que errou desde o início e fazer depois uma pequena edição.



A Sync Music grava sets mixados e vendem?

- Não.



Até quantas horas posso utilizar o estúdio no mesmo dia?

- No máximo três horas por cliente, dentro dos dias que funcionamos. Abrimos exceções para alunos que vem de fora de Uberlândia e necessitam realizar na mesma semana o curso e treinamento.



Quantas pessoas são permitidas nos estúdios?

- No máximo 02.



Posso comer ou beber nos estudios?

- Não. Lembramos que qualquer dano provocado aos equipamentos são de sua responsabilidade.



Faltei sem avisar, terei de pagar?

- Não, no entanto temos uma lista negra. A partir da segunda falta, só será possível agendar o estúdio mediante pagamento antecipado e na ocasião dessa nova falta, não haverá ressarcimento do valor pago.



O que está incluso no pagamento da gravação?

- Além do aluguel e da gravação do áudio e vídeo do mesmo, inclui diretor de corte das imagens e áudio. Além da captação de vídeo em Full HD.



Equipamentos (DJ setup)

Temos um arsenal de equipamentos a sua escolha, como: CDJ-2000, XDJ 1000, Mixers DJM-900, DJM-800 (Pioneer DJ), APC 40 (Ableton Live) ou opcionais como controladores DDJ-SR (Pioneer DJ), Toca Discos SL1200 (Technics) e mais...



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