Nossos Termos de Uso ("Termos") e políticas foram atualizadas pela última vez em 6 de Abril de 2020.

 

A missão da Sync Music é melhorar vidas por meio do aprendizado, além de fornecer à pessoas físicas e jurídicas equipamentos e fonogramas para qualquer finalidade, por meio de nossos (“Serviços”).
 

Trabalhamos incansavelmente para que nosso modelo de ensino seja exemplar e possua a maior taxa possível de aproveitamento e aceitação em parte de nossos alunos. Para isso, precisamos de regras para manter a segurança de nossa plataforma e nossos serviços para o usuário, para nossa empresa e nossa comunidade de alunos e instrutores. Estes termos e políticas se aplicam a todas as atividades do usuário no site da Sync Music e em aplicativos móveis da mesma.

 

Informamos que, este termo se faz necessário pelo fato do Site conter loja online, pagamentos de cursos, cadastro de usuários para uso da Área do Aluno, participação em concursos, sorteios, Workshops, cadastro para premiação, entre outras possíveis ações criadas pela Sync Music.

Escolha o termo ou política que deseja ler:

Termo de Uso (Visitantes)            Termo de Uso (Usuários Cadastrados)           Política de Privacidade           Política de Reembolso

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(Visitantes, clientes e usuários registrados).

  1. DECLARAÇÃO DE POLÍTICA

    Esta política de privacidade ("Privacidade") define quais informações pessoais a Sync Music (“Sync Music", "Nós", "nosso") coletam e como essas informações são processadas quando você visita os sites localizados em https://www.syncmusic.com.br ("Site") e / ou os serviços fornecidos pelo Site (“Serviços").

    Esta política de privacidade descreve, de maneira clara e acessível, como a Sync Music está em conformidade com a legislação de proteção de dados. Isso inclui os propósitos e a base legal para cada tipo de processamento, quaisquer transferências ou destinatários de informações pessoais de terceiros e os prazos para armazená-los e processá-los. Esta política também descreve seus direitos e obrigações em relação à proteção de dados.  

    Esta política de privacidade se aplica a todos os candidatos, estudantes, ex-alunos, assinantes e qualquer pessoa sobre quem a Sync Music possa ter motivos para coletar e processar dados, incluindo informações pessoais, online e / ou offline.

    A Sync Music está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Apenas coletamos informações pessoais necessárias para fornecer os serviços solicitados, o uso de suas informações pessoais não será excessivo e tomamos medidas de segurança razoáveis para protegê-las. Se exigirmos seu consentimento para qualquer uso específico de suas informações pessoais, as coletaremos no momento apropriado e você poderá retirá-las a qualquer momento. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância ou usamos suas informações pessoais para realizar qualquer tomada de decisão totalmente automatizada que o afete.

    Esta declaração se aplica apenas a este site. Por exemplo, não se aplica a banners, anúncios ou promoções que possamos patrocinar ou participar de sites de propriedade de terceiros. Outros sites com links para ou a partir deste site podem ter políticas diferentes e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites. Você deve ler cuidadosamente quaisquer outras políticas de privacidade aplicáveis antes de usar outros sites.

    A Sync Music é registrada como controlador de dados no Information Commissioner's Office ("ICO") com o número de registro 11929360.

     

  2. O QUE É 'INFORMAÇÃO PESSOAL'?

    ’Informações pessoais' refere-se a qualquer informação que se relacione ou identifique você como um indivíduo (“Titular dos dados”) dos quais são exemplos: nomes, fotografias, endereços, números de telefone, e-mails, endereços IP, detalhes de pagamento, conta de mídia social ID, nome de tela / apelido, detalhes do passaporte, informações do navegador e do dispositivo, informações do arquivo de log do servidor e informações coletadas por meio de cookies.

     

  3. SEUS DIREITOS E OBRIGAÇÕES

    Você tem os seguintes direitos (todos qualificados de maneiras diferentes) sob a lei de proteção de dados:

     para ser informado sobre como suas informações pessoais estão sendo usadas
     para acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
     solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você
     solicitar que excluamos suas informações pessoais ou paremos de processar / coletar
     retirar o consentimento para receber nossas comunicações de marketing
     solicitar que transfiramos ou portemos elementos de seus dados para você ou outro provedor de serviços
     reclamar com seu regulador de proteção de dados
     solicitar informações sobre o raciocínio por trás de qualquer decisão automatizada

    ​Também é de sua responsabilidade garantir que as informações suas mantidas pela Sync Music estejam corretas e atualizadas. Mantenha-nos informados de quaisquer alterações em suas informações pessoais, escrevendo para nós ou, se você tiver uma conta conosco, fazendo login em sua conta para editar seu perfil.
     

  4. QUANDO RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE VOCÊ

    As informações são cruciais para garantir que possamos entender, adaptar e fornecer os melhores serviços para você. Isso nos ajuda a operar da maneira mais eficiente possível e a garantir que nossas interações com você sejam oportunas e relevantes para você. Para fazer isso, podemos coletar informações sobre você quando você:

     visite o nosso site
     Assine a nossa newsletter
     acesse nossas ofertas gratuitas
     participe de nossas competições
     inscreva-se em um evento hospedado por nós
     participar de um dia aberto ou passeio escolar
     Inscreva-se / matricule-se em um curso
     perguntar sobre um curso
     se envolver com a gente nas mídias sociais
     

  5. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS (ALUNOS MATRICULADOS)

    Programas de curso livre (Discotecagem & Produção Musical).

    A Sync Music usará as informações pessoais que você fornecer no formulário de inscrição / matricula (por meio dos formulários ou do aplicativo direto), juntamente com quaisquer documentos de suporte, detalhes adicionais fornecidos pelo árbitro e notas seguidas de qualquer entrevista (se aplicável), para fazer parte de o processo de admissão. 

    A Sync Music usará os dados pessoais que você fornecer no formulário de inscrição para fins de registro e administração do curso.

    Qual é o objetivo e a base legal do processamento?

    A Sync Music processará as informações pessoais e informações adicionais fornecidas em seu aplicativo com o objetivo de identificá-lo, processá-lo, verificar as informações fornecidas, decidir se deve oferecer um lugar para o curso para o qual você se inscreveu e comunicar esse resultado juntos, com qualquer feedback.

    Também podemos usar ou divulgar as informações fornecidas para os seguintes fins estatutários ou de interesse público:
     Para impedir ou detectar fraudes
     Para monitoramento da igualdade de oportunidades
     Para nos ajudar a fazer ajustes razoáveis para qualquer deficiência, conforme solicitado por você
     Fornecer retornos legais exigidos pela legislação aplicável
     Para fins de pesquisa e estatística, mas nenhuma informação que possa identificá-lo será publicada

    Consideramos que o processamento de suas informações pessoais para os fins acima é necessário para que tomemos medidas com o objetivo de criar um relacionamento contratual com você (por exemplo, para avaliar sua inscrição para estudar conosco) ou necessário para o cumprimento de uma lei obrigação (por exemplo, monitoramento da igualdade de oportunidades) ou necessário para a execução de tarefas que realizamos no interesse público (por exemplo, pesquisa de admissão). Exigimos que você nos forneça as informações solicitadas durante o processo de inscrição, a fim de avaliar sua inscrição adequadamente, exceto quando o fornecimento for marcado como opcional. As decisões de admissão não são automatizadas.
     

  6. COM QUEM MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADAS?

    Além de distribuir sua inscrição e materiais relacionados à equipe apropriada da Sync Music, podemos compartilhar suas informações pessoais para os fins acima, conforme relevante e necessário com:
     Seus árbitros
     Onde relevante e conforme necessário e / ou notificado a você, sua escola / faculdade ou organização de treinamento
     Suas placas de exame ou organismos adjudicantes
     O seu organismo de avaliação de apoio ao aluno
     Seus financiadores e / ou potenciais financiadores (incluindo, conforme relevante, a Student Loans Company)
     No caso de candidatos internacionais, agências apropriadas
     Onde relevante e conforme necessário, vistos e imigração do Brasil para atuar como seu patrocinador para fins de visto
     Quando relevante e conforme necessário, órgãos governamentais, incluindo autoridades locais, o Ministério do Interior e o Departamento de Trabalho e Pensões e suas agências
     Outras organizações de ensino superior, a fim de auxiliar no rastreamento e pesquisa sobre o acesso ao ensino superior
     Empresas ou organizações que prestam serviços específicos para ou em nome da Sync Music
     

  7. COMO MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO USADAS SE EU FOR ADMITIDO(A)?

    Se você for aceito em um curso da Sync Music, usaremos suas informações pessoais para os fins descritos na seção ‘Alunos'
    .

  8. COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS (NÃO ALUNOS)

    A Sync Music usará os detalhes que você forneceu para fins de registro e administração do curso. Podemos agregar ou anonimizar esses dados (quando necessário) para fins estatísticos e de melhoria do curso após a conclusão do curso.
    Qual é o objetivo e a base legal do processamento?

    A Sync Music processará suas informações pessoais para uma variedade de finalidades contratuais, estatutárias ou de interesse público, incluindo o seguinte:

     Para ministrar e administrar sua educação e registrar os detalhes de seus estudos
     Para determinar / confirmar suas realizações profissionais (por exemplo, certificado)
     Para administrar os aspectos financeiros do seu relacionamento conosco
     Para fornecer instalações para você (por exemplo, uso de estúdio ou equipamento)
     Para permitir sua participação em eventos / funções
     Para se comunicar efetivamente com você em assuntos relacionados ao seu curso
     Operar segurança (incluindo CFTV), governança, disciplinas, reclamações, auditoria e processos e arranjos de garantia de qualidade
     Compilar estatísticas e realizar pesquisas para fins de relatórios internos
     Cumprir e monitorar nossas responsabilidades sob leis de igualdade, imigração e segurança pública
     Para nos permitir entrar em contato com seu parente mais próximo em caso de emergência (presumiremos que você tenha verificado com os indivíduos antes de nos fornecer os detalhes de contato deles)
     

  9. COM QUEM MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADAS?

    Conforme descrito acima, suas informações pessoais são compartilhadas com a equipe relevante da Sync Music, conforme necessário. Além disso, é compartilhado conforme permitido ou exigido por lei, em uma base considerada e confidencial, com várias organizações externas, incluindo o seguinte:
     Seus financiadores e / ou patrocinadores
     Agências executivas relevantes ou órgãos públicos não departamentais (por exemplo, vistos e imigração)
     Autoridades locais
     Ocasionalmente e sempre que necessário, a polícia e outras agências policiais
     Ocasionalmente e sempre que necessário, auditores
     Empresas ou organizações que prestam serviços específicos para ou em nome da Sync Music

    Além do exposto acima, normalmente não publicaremos ou divulgaremos qualquer informação pessoal sobre você a outras pessoas e / ou organizações externas, a menos que você tenha solicitado ou consentido, ou a menos que seja do seu interesse vital fazê-lo (por exemplo, numa situação de emergência).

     

  10. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS (Requerentes de trabalho)

    A Sync Music usará os detalhes que você fornecer em sua inscrição, incluindo CV e carta de apresentação e todos os documentos comprovativos solicitados após qualquer processo de entrevista.

    Você também pode ser submetido a certas verificações ou procedimentos adicionais de recrutamento como parte do processo de solicitação de emprego e oferta (por exemplo, verificações de condenações criminais ou procedimentos de solicitação de visto).
     

  11. QUAL É O OBJETIVO E A BASE LEGAL DO PROCESSAMENTO?

    A Sync Music processará as informações pessoais fornecidas em seu aplicativo e as outras informações mencionadas acima para os fins de:
     identificando você
     processando seu aplicativo
     verificar as informações fornecidas e avaliar sua adequação à função (incluindo qualquer direito relevante ao trabalho)
     decidir se deve oferecer um emprego e comunicar esse resultado (juntamente com qualquer feedback)

    Também podemos usar ou divulgar as informações fornecidas para os seguintes fins estatutários ou de interesse público:
     Para prevenir ou detectar fraudes.
     Para monitoramento da igualdade de oportunidades.
     Para nos ajudar a fazer ajustes razoáveis para qualquer deficiência, conforme solicitado por você.

    Consideramos que o processamento de suas informações pessoais para os fins acima é necessário para que tomemos medidas com o objetivo de criar um relacionamento contratual com você (por exemplo, para avaliar sua solicitação de emprego conosco) ou necessário para o cumprimento de uma lei obrigação (por exemplo, monitoramento da igualdade de oportunidades). Exigimos que você nos forneça as informações solicitadas durante o processo de inscrição, a fim de avaliar sua inscrição adequadamente, exceto quando o fornecimento for marcado como opcional. As decisões de aplicativos não são automatizadas.
     

  12. COM QUEM MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADAS?

    Além de distribuir sua inscrição e materiais relacionados à equipe apropriada da Sync Music, podemos compartilhar suas informações pessoais para os fins acima, conforme relevante e necessário com:
     Onde relevante e conforme necessário, o Serviço de Divulgação e Importação ou Vistos e Imigração do Brasil, a fim de administrar as verificações e procedimentos de recrutamento relevantes
     Seus árbitros
     Empresas ou organizações que prestam serviços de recrutamento específicos para ou em nome da Sync Music.

    Em todos os casos, usaremos apenas as informações coletadas como parte de qualquer verificação ou procedimento relevante para esse fim específico, e manipularemos, armazenamos, reteremos e destruiremos os materiais relevantes de acordo com a legislação e os códigos de práticas aplicáveis.
     

  13. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS (Assinantes)

    Consulte 'Termos e condições de usuário registrado' em nosso site para obter mais informações.

     

  14. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS (Visitantes do site)

    Consulte a nossa 'Política de Cookies' na seção a seguir e o 'Contrato de Visitantes do Site' em nosso site.

     

  15. POLÍTICA DE COOKIES

    Um "cookie" é uma pequena quantidade de dados enviados do servidor e armazenados no disco rígido do seu computador. Utilizamos 'cookies' enquanto você acessa os Sites para evitar a necessidade de inserir novamente os detalhes em diferentes ocasiões. Ocasionalmente, usamos o software de gravação de sessões ou rastreamento de cliques (por exemplo, Google Analytics) para entender como você interage com nossos sites, por exemplo, rolando a página ou clicando com o mouse em um link específico.

    As informações são usadas para analisar as atividades do site e gerar informações que nos permitem melhorar sua experiência on-line. Exemplos incluem:

     permitindo que nosso serviço reconheça seu dispositivo para que você não precise fornecer as mesmas informações várias vezes durante uma tarefa
     reconhecendo que você já deve ter fornecido um nome de usuário e senha para não precisar fazer isso em todas as páginas da web solicitadas
     medir quantas pessoas estão usando serviços, para facilitar a utilização dos serviços e garantir capacidade suficiente para entrega rápida ao seu navegador da web
     adicionar novos recursos ou remover elementos que dificultem o uso do site
     informando a escolha das palavras e imagens que aparecem no site para melhorar as respostas às nossas campanhas
     informando mudanças futuras no design e funcionalidade do site

    Dependendo do tipo de dispositivo que você está usando e das configurações, ele pode nos fornecer informações adicionais sobre o tipo de dispositivo, seu sistema operacional e detalhes associados a ele. Somente sua interação com nosso site é capturada e não recebemos informações sobre outros sites que você possa visualizar.

    A maioria dos navegadores da Web é configurada automaticamente para aceitar cookies, mas você pode configurá-lo para recusar cookies ou pedir ao navegador para mostrar onde um cookie foi configurado. Observe que determinados recursos do Site são ativados apenas pela presença de um cookie e, se você optar por recusar cookies, esses recursos poderão não estar disponíveis para você. Todos os navegadores modernos permitem alterar as configurações de cookies. Essas configurações geralmente são encontradas no menu 'opções' ou 'preferências' do seu navegador. Para entender essas configurações, o seguinte pode ser útil (caso contrário, você deve usar a opção 'Ajuda' no seu navegador para obter mais detalhes):
     Configurações de cookie no Internet Explorer
     Configurações de cookies no Firefox
     Configurações de cookies no Chrome
     Configurações de cookies no Safari

    Observe que não recomendamos desativar os cookies ao visitar www.syncmusic.com.br pois isso impedirá o uso de muitos dos serviços nos sites. Para mais informações sobre cookies e como controlar seu uso, visite os seguintes recursos educacionais de terceiros: www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu .
     

  16. E  SE EU TIVER MENOS DE 18 ANOS?

    Para a proteção da privacidade das crianças, exigimos o consentimento dos pais de usuários com menos de 16 anos que desejam consultar e / ou inscrever nossos cursos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, solicitaremos o consentimento dos pais, caso contrário, tomaremos as medidas para excluir essas informações.

    Se você tem mais de 16 anos e menos de 18 anos, revise os termos desta Política de Privacidade com seus pais ou responsáveis para garantir que os dois os entendam.

    Em certas circunstâncias, os funcionários da Sync Music podem ter a obrigação de divulgar informações confidenciais sobre estudantes menores de 18 anos, ou adultos vulneráveis, a colegas designados ou agências governamentais apropriadas, nos termos de nossa Política de Salvaguarda ou de Impedir Dever.
     

  17. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

    A Sync Music usa provedores externos para processar, armazenar e fazer backup de nossos dados. Também usamos armazenamento de dados na nuvem. Por padrão, os dados são armazenados em centros de dados localizados nos USA ou na UE, mas em circunstâncias excepcionais os dados podem ser processados em centros de dados fora do USA / UE. Suas informações pessoais serão transferidas apenas para países cujas leis de proteção de dados foram avaliadas como adequadas pela Comissão Europeia ou onde existem salvaguardas adequadas, como o Escudo de Privacidade UE-EUA, para proteger suas informações pessoais.

     

  18. POR QUANTO TEMPO MINHAS INFORMAÇÕES SÃO MANTIDAS?

    Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário. Para mais detalhes, consulte nossa Política de retenção e gerenciamento de registros abaixo:

     

  19. COMO POSSO ACESSAR MINHAS INFORMAÇÕES?

    Você tem o direito, sujeito a certas isenções, de acessar uma cópia de suas informações pessoais mantidas pela Sync Music, enviando uma solicitação (geralmente conhecida como 'solicitação de acesso de assunto').

    Se você deseja fazer uma solicitação de acesso de assunto, envie um email para proteção de dados (em) info@syncmusic.com.br para solicitar um formulário.

    Após o recebimento do formulário preenchido, pagamento da taxa (se aplicável), verificação da sua identidade e detalhes suficientes para permitir a localização das informações, a Sync Music é obrigada a responder dentro de um mês. Em circunstâncias em que a solicitação é excessiva, podemos estender o prazo por até dois meses para fornecer uma resposta completa. Nesse caso, iremos notificá-lo sobre esta extensão e o motivo pelo qual ela foi aplicada.

    As informações serão fornecidas sujeitas a quaisquer isenções aplicáveis. Os dados serão fornecidos a partir da data de recebimento da sua solicitação.

     

  20. COMO MUDAR A MANEIRA DE CONTATO

    Você tem o direito de parar de receber nossas comunicações de marketing, se desejar. Pode fazê-lo a qualquer momento usando um dos seguintes métodos:

     Clique em "cancelar inscrição" em qualquer um dos e-mails anteriores que lhe enviamos
     Faça login na sua conta no Site da Sync Music e desmarque a caixa de Newsletter em Minha casa> Editar perfil

    Pode levar até 14 dias para que nosso sistema seja atualizado, para que você ainda receba nossas mensagens enquanto processamos sua solicitação. Esteja ciente de que interromper as comunicações de marketing não interromperá as comunicações de serviço ao aluno (como atualizações / notificações dos alunos), que são comunicações essenciais se você estiver estudando na Sync Music.
     

  21. ALTERAÇÕES DE POLÍTICA
     

Esta informação foi atualizada pela última vez em abril de 2020. Será revisada periodicamente e atualizada pelo menos anualmente. As informações alteradas serão aplicadas a partir da data de publicação e governarão a maneira pela qual coletamos e usamos informações pessoais a partir de então.

Sync Music - Electronic Music Academy

CNPJ: 30.818.341/0001-30

Uberlândia (MG) - São Paulo (SP)